1. Introduktion
Veta Bygg&Städ (hädanefter "Vi", "Vår" eller "Oss") värnar om din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats. Genom att använda våra tjänster eller vår webbplats godkänner du de villkor som beskrivs i denna policy.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du kontaktar oss, beställer våra tjänster eller använder vår webbplats. Dessa uppgifter kan inkludera:
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, postadress.
- Tjänsteinformation: information om de tjänster du beställer eller är intresserad av, inklusive detaljer om din flytt, städning eller annan service.
- Betalningsinformation: uppgifter om betalning och fakturering, inklusive kreditkortsinformation (som behandlas av tredjeparts betalningsleverantörer).
- Webbplatsanvändning: information om hur du använder vår webbplats, inklusive IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och annan användningsstatistik.
3. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla och förbättra våra tjänster: För att fullgöra dina beställningar, hantera bokningar och leverera de tjänster du begär.
- Kommunicera med dig: För att svara på dina förfrågningar, ge dig information om våra tjänster och skicka bekräftelser eller uppdateringar relaterade till våra tjänster.
- Fakturering och betalning: För att behandla betalningar och hantera fakturering.
- Marknadsföring: Med ditt samtycke kan vi skicka dig marknadsföringsmaterial och erbjudanden om våra tjänster. Du kan när som helst avsäga dig sådana meddelanden.
- Webbplatsanalyser: För att analysera och förbättra din användarupplevelse på vår webbplats genom att samla in och bearbeta användardata och trafikstatistik.
4. Hur lagrar vi dina uppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter på våra servrar och vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse. Vi använder brandväggar, kryptering och andra säkerhetstekniker för att skydda dina data.
Vi lagrar dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive att uppfylla lagstadgade krav. När dina uppgifter inte längre är nödvändiga kommer vi att radera eller anonymisera dem.
5. Dela vi dina uppgifter med tredje part?
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Tredjepartsleverantörer: Som tillhandahåller tjänster åt oss, såsom betalningshantering, IT-support och marknadsföring. Dessa leverantörer är bundna av avtal som säkerställer att de hanterar dina uppgifter på ett säkert och lagligt sätt.
- Lagliga krav: Om vi är skyldiga att lämna ut dina uppgifter enligt lag eller som svar på rättsliga förfrågningar eller myndighetskrav.
- Affärsöverföringar: Om vi genomgår en fusion, förvärv eller annan affärstransaktion som kan påverka hanteringen av dina personuppgifter.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära åtkomst: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Begära rättelse: Om du tror att dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att vi rättar dem.
- Begära radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa förhållanden.
- Invända mot behandling: Du kan invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för vissa ändamål, inklusive direktmarknadsföring.
- Begära begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
- Portabilitet: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan.
7. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande teknologier på vår webbplats för att förbättra din användarupplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att förstå hur du använder vår webbplats och anpassa vårt innehåll och våra annonser.
Du kan ställa in din webbläsare att blockera cookies eller meddela dig när cookies skickas. Observera att vissa delar av vår webbplats kanske inte fungerar korrekt om du blockerar cookies.
8. Säkerhet
Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter och förhindra obehörig åtkomst, användning eller offentliggörande. Trots våra säkerhetsåtgärder kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring vara 100% säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet.
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller lagstiftning. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och, om tillämpligt, meddelas dig via e-post eller annan kommunikationskanal.
10. Kontakta oss
Om du har några frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
Veta Bygg&Städ
BOX 33
619 02 Vagnhärad
Org.nr: 559133-9386
Telefon: 086451242
E-post: info@veta-bygg-stad.com
Vi är här för att hjälpa dig och svara på dina frågor. Tack för att du läser vår integritetspolicy och för att du litar på oss med dina personuppgifter.